Bertelsmann

Créé en 2000 par le Groupe Saham, Phone Group signe un partenariat stratégique et capitalistique en 2004 avec Bertelsmann, 1er groupe de communication en Europe. Ce partenariat a permis à Phone Group de se développer en Afrique francophone (Maroc, Sénégal, Côte d’Ivoire), pour devenir aujourd’hui un leader dans la relation client externalisée.  Chaque année, Phone Group est récompensé par les labels internationaux de référence, qui attestent de son excellence opérationnelle et de son engagement en faveur de standards de qualité élevés.

Site Bertelsmann : http://www.bertelsmann.com/